Política de Envíos y Tiempos de Producción


PRINTU CIERRA SUS ÓRDENES TODOS LOS DÍAS A LA 1:00 PM.

El tiempo de entrega de tu orden empieza a contar a partir de la 1:00 PM* si tu pedido, tu archivo y el pago fueron aceptados antes del mediodía. Los pedidos que ingresen los días sábado, domingo y festivos entrarán en la orden del primer día de la semana antes del mediodía.

*Para pedidos con "Entrega al siguiente día"  se reciben archivos hasta las 11:00 AM. 

 

TIEMPOS Y COSTOS DE ENTREGA:

Los tiempos de entrega para todo pedido empiezan a contar a partir de que: 

  1. Tu pago queda aceptado.
  2. Se recibe el archivo en condiciones aptas.

Los tiempos y costos de envío varían según el servicio y destino del pedido:

 

BOGOTÁ Y CUNDINAMARCA
TIPO DE ENTREGATIEMPOCOSTO
Entrega Normal*5  días hábiles$6.900 envío
Entrega Rápida3  días hábiles$6.900 envío + 10% sobre tu orden
Entrega Express2 días$6.900 envío + 25% sobre tu orden
Entrega Mañana**1 día$6.900 envío + 40% sobre tu orden

*Envío GRATIS para pedidos mayores a $50.000 antes de IVA (Solo aplica para entrega Normal)

** Entrega mañana solo aplica para pedidos con destino a Bogotá D.C. que contengan hasta: 2.000 tarjetas de presentación, 2.000 volantes, 4 pendones o 2.000 hojas membrete.

MEDELLÍN Y CALI
TIPO DE ENTREGATIEMPOCOSTO
Entrega Normal*5 días hábiles$14.900 envío
Entrega Rápida3 días hábiles$14.900 envío + 10% sobre tu orden
Entrega Express2 días$14.900 envío + 25% sobre tu orden

*Envío GRATIS para pedidos mayores a $100.000 antes de IVA  (Solo aplica para entrega Normal)

 

RESTO DE COLOMBIA
TIPO DE ENTREGATIEMPOCOSTO
Entrega Normal*8 días hábiles$14.900 envío
Entrega Rápida5 días hábiles$14.900 envío + 10% sobre tu orden

*Envío GRATIS para pedidos mayores a $100.000 antes de IVA  (Solo aplica para entrega Normal)

 

DIRECCIÓN DE ENVÍO

Los productos comprados serán enviados a la dirección que suministraste en el formulario de compra. Si requieres algún cambio de destino, por favor escribe a info@printu.co como máximo 12 horas después de la hora en la que tu pedido fue aceptado.

 

DEVOLUCIONES

PRINTU acepta devoluciones de productos que se reciban en mal estado por culpa del envío, para lo cual el cliente tiene un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para devolver el producto en las condiciones en las que se le haya entregado, incluyendo el empaque, a la siguiente dirección: Bogotá D.C. Cra. 21 No. 169 – 45.  En el plazo de 48 horas, según el stock disponible, será enviado otro producto que reponga el defectuoso. Si el error lo ha cometido el cliente, este tendrá que hacer un nuevo pedido y sus correspondientes gastos.

 

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Teléfono: (+571) 589 5950 (+57) 310 228 5056 (L-V de 9:00 a 18:00h)

Mail servicio al cliente: info@printu.co

Mail equipo de diseño: artes@printu.co

También tenemos un chat en la web con el que puedes comunicarte con nosotros directamente.


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